{"id":33554,"date":"2022-10-19T15:57:16","date_gmt":"2022-10-19T13:57:16","guid":{"rendered":"https:\/\/handelsverband.swiss\/?page_id=33554"},"modified":"2022-11-09T16:52:06","modified_gmt":"2022-11-09T15:52:06","slug":"check-list-penurie-delectricite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/handelsverband.swiss\/fr\/members\/check-list-penurie-delectricite\/","title":{"rendered":"Check-list p\u00e9nurie d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9"},"content":{"rendered":"<h3><b>P\u00e9nurie d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 &#8211; situation au 7 novembre 2022<\/b><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u25cf <a href=\"https:\/\/www.admin.ch\/gov\/fr\/accueil\/documentation\/communiques.msg-id-91053.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La situation semble se d\u00e9tendre un peu<\/a><\/strong><br \/>\n<strong>\u25cf <a href=\"https:\/\/www.bfe.admin.ch\/bfe\/fr\/home\/actualites-et-medias\/communiques-de-presse\/mm-test.msg-id-91053.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport \/ analyse de la situation disponible en allemand<\/a><\/strong><br \/>\n<strong>\u25cf La Conf\u00e9d\u00e9ration pr\u00e9pare une ordonnance (pas encore publique)<\/strong><br \/>\n<strong>\u25cf Probl\u00e9matique &#8220;repouss\u00e9e&#8221; \u00e0 2023\/24<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/handelsverband.swiss\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/INfografik-Penurie-elecricite.png\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Avant de commencer :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Cr\u00e9ez un groupe de travail qui coordonne toutes les activit\u00e9s\/documentation\/ d\u00e9cisions. En cas d&#8217;urgence, ce groupe de travail doit pouvoir \u00eatre transform\u00e9 en cellule de crise.<\/li>\n<li>Fixez d\u00e9j\u00e0 les dates et le lieu o\u00f9 le groupe de travail se r\u00e9unira pour \u00e9valuer la situation en cas de coupure du r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Classez les mesures internes en \u00ab \u00e9conomies d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 avec un acc\u00e8s normal au r\u00e9seau \u00bb et \u00ab mesures en cas de coupure temporaire du r\u00e9seau \u00bb. Si vous faites partie des gros consommateurs (&gt; 100&#8217;000 kwh par an), penchez-vous \u00e9galement sur le th\u00e8me du contingentement et d\u00e9finissez des mesures s\u00e9par\u00e9es \u00e0 cet effet.<\/li>\n<li>Concentrez-vous sur les mesures que vous pouvez influencer, avec lesquelles vous pouvez rendre service \u00e0 vos clients et dont la mise en \u0153uvre est faisable\/r\u00e9alisable pour vos collaborateurs. Ne consacrez pas d&#8217;\u00e9nergie \u00e0 des mesures qui ont tr\u00e8s peu de chances de fonctionner.<\/li>\n<li>Essayez de d\u00e9finir le point \u00e0 partir duquel, en cas de coupure du r\u00e9seau, \u00ab patienter \u00bb devient la seule option. (\u00ab Si cela, ceci et cela ne fonctionne plus, nous devrons cesser temporairement nos activit\u00e9s \u00bb.)<\/li>\n<li>Pr\u00e9voyez \u00e9galement un sc\u00e9nario pour \u00ab\u00a0apr\u00e8s la coupure du r\u00e9seau\u00a0\u00bb. Comment red\u00e9marrer votre entreprise ?<\/li>\n<li>Paiement : Pr\u00e9parez-vous au fait que les paiements \u00e9lectroniques ne seront peut-\u00eatre plus possibles et d\u00e9finissez des mesures. Quels types de paiement pouvez-vous proposer\u00ab <span style=\"font-size: 1rem;\">de mani\u00e8re analogique \u00bb ? Quels \u00ab workarounds \u00bb sont r\u00e9alisables pour votre entreprise ? (voir aussi le chapitre sp\u00e9cial \u00ab Payer \u00bb)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><\/h4>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Param\u00e8tres importants lors d&#8217;une coupure temporaire du r\u00e9seau\u00a0\u00a0<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications &#8211; Contingentement (phase 3) :<\/strong> Il est envisageable en phase 3, les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile mettent certaines antennes mobiles hors service ou adoptent certaines restrictions de service. Une restriction de service pourrait consister \u00e0 ne plus transporter de donn\u00e9es via l&#8217;infrastructure mobile, uniquement du Voice.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications<\/strong><\/span> &#8211; Coupure de r\u00e9seau fixe (phase 4) <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Selon Swisscom, la communication (t\u00e9l\u00e9phone, Internet) ne fonctionne qu&#8217;avec de l&#8217;\u00e9lectricit\u00e9. Une coupure du r\u00e9seau entra\u00eenerait des pannes de grande ampleur. On part du principe que certains services continuent \u00e0 fonctionner pendant une heure sans \u00e9lectricit\u00e9 via des batteries &#8211; mais d\u00e8s que le routeur d&#8217;une entreprise \/ d&#8217;un particulier est priv\u00e9 d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9, plus rien ne fonctionne. (\u00c9tatt au 30.8.2022)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications &#8211;<\/strong><\/span> Coupure de r\u00e9seau mobile (phase 4)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Les antennes fonctionnent environ 1 heure sans \u00e9lectricit\u00e9, ensuite sans aucune garantie. (\u00c9tat au 30.8.2022)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications &#8211; en g\u00e9n\u00e9ral <\/strong><\/span><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Ils craignent que des mouvements de vagues incontr\u00f4lables soient g\u00e9n\u00e9r\u00e9s lors des d\u00e9marrages et des coupures, ce qui pousserait la recharge de l&#8217;infrastructure de secours \u00e0 ses limites. (\u00c9tat au 30.8.2022)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>CFF &#8211; Contingentement cibl\u00e9 pour les gros consommateurs :<\/strong> Les CFF peuvent \u00e9conomiser environ 29 % d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 avec un contingentement annonc\u00e9 (avec 4 semaines d&#8217;avance), mais ce faisant, ils perdent une capacit\u00e9 de 15 % de la prestation de transport (les trains aux heures creuses sont supprim\u00e9s, les trains \u00e0 double conduite sont r\u00e9duits de moiti\u00e9 \/ raccourcis, etc.)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>CFF &#8211; Contingentement cibl\u00e9 pour les gros consommateurs :<\/strong> En cas de contingentement, la demande dans le domaine des transports publics doit \u00e9galement diminuer, sinon une <span style=\"font-size: 1rem;\">\u00ab <\/span>densit\u00e9 <span style=\"font-size: 1rem;\">\u00bb<\/span>\u00a0tr\u00e8s d\u00e9sagr\u00e9able se produit.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>CFF &#8211; Coupure du r\u00e9seau : <\/b>Si le r\u00e9seau est temporairement coup\u00e9, aucun train ne circule plus &#8211; m\u00eame si les CFF disposent de leur propre production d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 pour le r\u00e9seau ferroviaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>1. <strong>\u00c9conomies d&#8217;\u00e9nergie avec un acc\u00e8s normal au r\u00e9seau<\/strong><\/b><\/h2>\n<h4>Des petites mesures quotidiennes comme :<\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Optimiser l&#8217;\u00e9clairage &#8211; remplacer les ampoules particuli\u00e8rement \u00e9nergivores, utiliser des LED<\/li>\n<li>R\u00e9duire la luminosit\u00e9 des \u00e9crans<\/li>\n<li>Interdire les \u00e9conomiseurs d&#8217;\u00e9cran<\/li>\n<li>\u00c9teindre les appareils \u00e9lectroniques lorsqu&#8217;ils ne sont pas utilis\u00e9s \/ activer le mode de veille rapide (imprimantes, \u00e9crans, etc.)<\/li>\n<li>R\u00e9duire les chauffages \/ la temp\u00e9rature des pi\u00e8ces<\/li>\n<li>R\u00e9duire la temp\u00e9rature pour la production d&#8217;eau chaude<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9duire la temp\u00e9rature de la fontaine \u00e0 eau<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Augmenter la temp\u00e9rature de base des appareils de r\u00e9frig\u00e9ration (r\u00e9frig\u00e9rateur, cong\u00e9lateur, climatisation)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Des mesures importantes comme :<\/h4>\n<ul>\n<li>Est-il possible de travailler sur une surface plus petite ? Eventuellement r\u00e9duire \/ consolider certaines surfaces de bureaux<\/li>\n<li>Remettre l&#8217;accent sur le t\u00e9l\u00e9travail<\/li>\n<li>R\u00e9organiser les circuits \u00e9lectriques pour pouvoir d\u00e9connecter certains locaux du r\u00e9seau et s\u00e9curiser d&#8217;autres infrastructures (par ex. en cas de contingentement de l&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 des gros consommateurs, tout le service client\u00e8le est transf\u00e9r\u00e9 dans le home-office)<\/li>\n<li>\u00c9teindre les \u00e9clairages nocturnes &#8211; \u00e9teindre les \u00e9clairages 15 min apr\u00e8s la fermeture du magasin et n&#8217;allumer que 15 min avant l&#8217;ouverture du magasin<\/li>\n<li>Privil\u00e9gier la lumi\u00e8re du jour dans les magasins fixes \/ la logistique, etc.<\/li>\n<li>Pas d&#8217;\u00e9clairage des vitrines (jour et nuit) &#8211; pas de d\u00e9coration de vitrine avec \u00e9lectricit\u00e9, d\u00e9coration de No\u00ebl sans \u00e9lectricit\u00e9<\/li>\n<li>Ne pas obstruer les vitrines avec des cloisons, etc. pour laisser passer la lumi\u00e8re du jour<\/li>\n<li>Se d\u00e9placer \u00e0 pied, mettre les ascenseurs hors service ou limiter l\u2019utilisation<\/li>\n<li>Logistique \/ production avec des besoins \u00e9lev\u00e9s en \u00e9lectricit\u00e9 : Dans la mesure du possible, prolonger les p\u00e9riodes de travail en \u00e9quipe et pr\u00e9voir des pauses plus importantes entre ces p\u00e9riodes. (Ex : la production est assur\u00e9e 24h\/24 pendant 8 jours, puis 7 jours d&#8217;arr\u00eat)<\/li>\n<li>Faire faire une analyse par le fournisseur d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 local pour savoir quels sont les plus gros \u00ab gaspilleurs \u00bb d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9.<\/li>\n<li>etc.<br \/>\n\u21d2 <a href=\"https:\/\/www.bwl.admin.ch\/bwl\/fr\/home\/themen\/energie\/elektrizitaet\/sparappelle.html\">Cliquez ici pour obtenir des conseils g\u00e9n\u00e9raux sur les \u00e9conomies d&#8217;\u00e9nergie de la part d&#8217;OSTRAL<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>2. <strong>Mesures en cas de coupure temporaire du r\u00e9seau<\/strong><\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour le personnel et les clients<\/strong><\/h3>\n<p>S\u00e9curiser les infrastructures stationnaires critiques (\u00e9ventuellement avec une alimentation de secours \/ des batteries)<\/p>\n<ul>\n<li>Tester et r\u00e9viser les g\u00e9n\u00e9rateurs de secours<\/li>\n<li>Contr\u00f4ler les portes des magasins (fonctionnement manuel)<\/li>\n<li>Contr\u00f4ler les cha\u00eenes de froid. Y-a-t-il moyen de s\u00e9curiser les cha\u00eenes de froid ? (circuit et alimentation \u00e9lectrique s\u00e9par\u00e9s, etc.).<\/li>\n<li>Peut-on \u00e9ventuellement stocker ailleurs en hiver ? (\u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur, cave)<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">R\u00e9duction des stocks minimaux en phase critique de novembre 2022 \u00e0 mars 2023<\/li>\n<li>Activer le plan de s\u00e9curit\u00e9 pour le personnel et les clients : Que se passe-t-il en cas de panne de courant non annonc\u00e9e et d&#8217;obscurit\u00e9 compl\u00e8te ?<br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Pr\u00e9voir des moyens d&#8217;\u00e9clairage manuels (lampes de poche) &#8211; \u00e9ventuellement avec un chargement manuelg<br \/>\n<\/span>&#8211; Annonces dans le magasin (communication munie d&#8217;une alimentation de secours, \u00ab m\u00e9gaphone \u00bb, haut-parleurs qui fonctionnent sans \u00e9lectricit\u00e9 ?)<\/li>\n<li>Tester l&#8217;\u00e9clairage minimal<\/li>\n<li>Dans la mesure du possible, mettre les ascenseurs hors service &#8211; tester le concept de sauvetage<\/li>\n<li>D\u00e9sactiver \u00e9ventuellement les contr\u00f4les d&#8217;acc\u00e8s \u00e9lectroniques l\u00e0 o\u00f9 c&#8217;est possible<\/li>\n<li>D\u00e9terminer quels appareils doivent \u00eatre d\u00e9branch\u00e9s en cas de coupure de courant, de mani\u00e8re \u00e0 ce que les cartes m\u00e9moire \/ syst\u00e8mes ne risquent pas d&#8217;\u00eatre endommag\u00e9s lors de la remise sous tension<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>D\u00e9finir des activit\u00e9s centrales &#8211; Peut-on travailler manuellement malgr\u00e9 la coupure du r\u00e9seau ?<\/strong><\/h3>\n<p><em>Important : il faut toujours \u00e9valuer quelles mesures ont &#8211; dans votre contexte &#8211; un sens. En cas de coupure du r\u00e9seau, des r\u00e9actions en cha\u00eene menacent et certaines mesures doivent \u00eatre mises en \u0153uvre avec la plus grande prudence &#8211; en particulier lorsqu&#8217;il s&#8217;agit des modes de paiement.<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Eventuellement se concentrer sur quelques magasins et fermer l&#8217;une ou l&#8217;autre filiale<\/li>\n<li>Comme mesure d&#8217;urgence, planifier la mise en vente rapide d\u2019aliments p\u00e9rissables<\/li>\n<li>Concept d\u2019ouverture de magasin \/ Fixer les heures d&#8217;ouverture en cas de coupures sur plusieurs jours<\/li>\n<li>D\u00e9finir le point \u00e0 partir duquel l&#8217;entreprise renonce aux offres \/ \u00e0 l&#8217;ouverture des magasins<\/li>\n<li>D\u00e9finir l&#8217;assortiment en cas de courant de secours &#8211; Assortiment de base qui doit \u00eatre disponible sur le plan logistique (assortiment A)<\/li>\n<li>Veiller \u00e0 ce que vos syst\u00e8mes d&#8217;alarme et autres syst\u00e8mes de surveillance soient aliment\u00e9s par des batteries ou une alimentation de secours.<\/li>\n<li>Augmenter les stocks de produits essentiels non p\u00e9rissables (assortiment AAA)<\/li>\n<li>R\u00e9duire les stocks de produits B et C<\/li>\n<li>D\u00e9finir des processus logistiques sans moyens de communication \u00e9lectroniques (ERP)\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionner et r\u00e9organiser les emplacements de stockage<\/li>\n<li>Pr\u00e9parer des documents pour documenter et mettre \u00e0 jour les processus d&#8217;entr\u00e9e et de sortie de stock<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>D\u00e9finir des caisses hors ligne et les alimenter en courant de secours \/ batteries (si possible)<\/li>\n<li>Mettre en place des possibilit\u00e9s de paiement mobile sans connexion \u00e9lectrique directe et tester leurs capacit\u00e9s hors ligne<\/li>\n<li>D\u00e9terminer si les transactions par carte de cr\u00e9dit peuvent \u00eatre accept\u00e9es hors ligne sans autorisation et jusqu&#8217;\u00e0 quel montant.<\/li>\n<li>Rendre accessibles les donn\u00e9es clients en mode hors ligne sur certains appareils (ordinateur portable avec une batterie longue dur\u00e9e au lieu d&#8217;un terminal de point de vente) afin d&#8217;avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es clients (\u00e9ventuellement achat sur facture)<\/li>\n<li>En cas de d\u00e9faillance des syst\u00e8mes d&#8217;e-paiement, permettre aux clients fid\u00e8les d&#8217;acheter sur facture en magasin \u21d2 Pr\u00e9parer de bulletins de versement QR vierges et les r\u00e9partir sur vos diff\u00e9rents sites<\/li>\n<li>Pouvez-vous utiliser les entrep\u00f4ts \u00e0 hauts rayonnages sans \u00e9lectricit\u00e9 du r\u00e9seau ? Pendant combien de temps ?<\/li>\n<li>Pouvez-vous intensifier les activit\u00e9s d&#8217;entreposage et de d\u00e9stockage lors des connexions temporaires au r\u00e9seau ?<\/li>\n<li>Pr\u00e9d\u00e9finir des plans de travail pour les processus internes en cas de coupures temporaires du r\u00e9seau &#8211; D\u00e9finir les activit\u00e9s possibles en cas d&#8217;interruptions ou de coupures<\/li>\n<li>Pr\u00e9d\u00e9finir des activit\u00e9s \u00e0 court terme pour le personnel en cas d&#8217;interruption non annonc\u00e9e<\/li>\n<li>D\u00e9finir des \u00e9quipes et dans la mesure du possible, utiliser toutes les possibilit\u00e9s d&#8217;horaires de travail pour pouvoir travailler pendant quand le r\u00e9seau est accessible (de 05h00 \u00e0 23h00, aucune autorisation sp\u00e9ciale n&#8217;est n\u00e9cessaire).<\/li>\n<li>Comment communiquez-vous avec vos collaborateurs ? Etablir un deuxi\u00e8me et un troisi\u00e8me canal de communication qui soit ind\u00e9pendant des moyens de communication classiques de votre entreprise (mise en place de SMS, de groupes WhatsApp, etc.)<\/li>\n<li>Disposer de donn\u00e9es de contact importantes sur papier<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><strong>Que font vos principaux prestataires de services et les transports publics?\u00a0<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Demandez \u00e0 vos dix principaux prestataires de services (logistique, communication) quels sont leurs sc\u00e9narios d&#8217;urgence.<\/li>\n<li>\u00c9tablissez, si possible, un canal de communication alternatif avec vos principaux partenaires.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Les sc\u00e9narios d&#8217;urgences pour les transports publics ne sont pas encore clairs :\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>Etat 25.8.2022<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9parations en cours <\/span><a href=\"https:\/\/www.bav.admin.ch\/bav\/fr\/home\/publications\/blog-oft-actualites\/3-2022.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.bav.admin.ch\/bav\/fr\/home\/publikationen\/bav-news-blog\/3-2022.html<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Infrastructures en ligne cruciales<\/strong><\/h3>\n<p><em>Remarque : ce sujet est extr\u00eamement difficile \u00e0 \u00e9valuer en raison de nombreuses d\u00e9pendances et incertitudes. Les r\u00e9flexions\/id\u00e9es qui suivent peuvent, dans certaines circonstances, \u00eatre sans valeur en raison de r\u00e9actions en cha\u00eene.<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Utilisation de logiciels en cloud : Que se passe-t-il dans d&#8217;autres pays ? Les fonctionnalit\u00e9s peuvent-elles \u00eatre utilis\u00e9es de mani\u00e8re \u00ab asynchrone \u00bb ou hors ligne ?<\/li>\n<li>D\u00e9finir des processus logistiques simples sans l&#8217;aide d&#8217;un syst\u00e8me (se concentrer sur les assortiments A)<\/li>\n<li>R\u00e9duire la publicit\u00e9 analogique et num\u00e9rique<\/li>\n<li>Raccorder la structure ERP \u00e0 un circuit \u00e9lectrique s\u00e9par\u00e9 &#8211; rendre celui-ci accessible avec un courant de secours<\/li>\n<li>D\u00e9finir les processus ERP pour le retraitement des donn\u00e9es &#8211; D\u00e9terminer s&#8217;il est judicieux de saisir manuellement les donn\u00e9es des mouvements d&#8217;inventaire, des ventes, etc. ou si des sc\u00e9narios de red\u00e9marrage radicaux ne sont pas plus \u00ab simples \u00bb \u00e0 mettre en \u0153uvre (corrections d&#8217;inventaire, lacune dans la documentation, etc.)<\/li>\n<li>Regrouper les structures informatiques centrales en un seul endroit et les alimenter en \u00e9lectricit\u00e9 de secours<\/li>\n<li>R\u00e9viser le concept de sauvegarde, v\u00e9rifier la fonctionnalit\u00e9 de la sauvegarde en cas de coupures de courant<\/li>\n<li>Shop Hosting : S&#8217;assurer que la boutique en ligne est h\u00e9berg\u00e9e de mani\u00e8re redondante (pas au m\u00eame endroit ou dans la m\u00eame zone de r\u00e9seau \u00e9lectrique) afin de pouvoir \u00e9ventuellement maintenir la boutique en ligne sur le r\u00e9seau lors de coupures de courant temporaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>G\u00e9n\u00e9rer sa propre \u00e9lectricit\u00e9 avec une installation solaire ?<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>D\u00e9terminer si votre installation solaire est capable de fonctionner de mani\u00e8re autonome. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les installations solaires ne fonctionnent pas en cas de coupure de courant et ne produisent pas d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9, m\u00eame pas pour votre propre usage ! Le fonctionnement en autarcie d&#8217;une installation solaire n\u00e9cessite normalement des investissements suppl\u00e9mentaires (batterie, onduleur, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Points suppl\u00e9mentaires\/sp\u00e9ciaux<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Y a-t-il des gammes de produits qui sont particuli\u00e8rement demand\u00e9es en cas de situation d&#8217;urgence et que vous pouvez mettre \u00e0 disposition des citoyens par des processus analogiques \/ manuels ?<\/li>\n<li>Pouvez-vous contribuer \u00e0 att\u00e9nuer ces effets en d\u00e9localisant temporairement des travaux \/ activit\u00e9s sur d&#8217;autres continents ?<\/li>\n<li>Planifier et communiquer suffisamment t\u00f4t les canaux de communication alternatifs :\n<ul>\n<li>Planifier des r\u00e9unions d&#8217;urgence &#8211; &#8211; Fixer des dates et des lieux pour l&#8217;\u00e9change d&#8217;informations<\/li>\n<li>Distribuer un courrier physique, si les assortiments correspondants sont disponibles<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Acheter des t\u00e9l\u00e9phones satellites ou, en alternative, des appareils Garmin qui permettent une communication \u00e9crite r\u00e9duite par satellite.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3><b>Paiement<\/b><\/h3>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Phases 1 et 2 &#8211; \u00c9conomiser de l&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 \/ arr\u00eat obligatoire de certains appareils :<\/span><\/i><\/p>\n<p>Dans les phases 1 et 2, il ne devrait pas y avoir de restrictions. Mais m\u00eame dans ces phases, il n&#8217;est pas exclu que des restrictions apparaissent en raison d&#8217;effets impr\u00e9vus (p. ex. mesures dans d&#8217;autres pays &#8211; vos prestataires de services sont \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger, etc.)<\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Phase 3 &#8211; Contingentement :\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un contingentement impos\u00e9 touchera \u00e9galement les fournisseurs d&#8217;infrastructure centraux. Il est possible que les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications mettent certaines antennes hors service et limitent les services propos\u00e9s (par exemple, plus de streaming mobile, uniquement voice, etc.).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une telle mesure peut avoir des effets sur les transactions de paiement mobiles. Aucune information d\u00e9taill\u00e9e n&#8217;est actuellement disponible (\u00e9tat au 14.09.2022). La communication de donn\u00e9es sur le r\u00e9seau fixe ne devrait pas encore \u00eatre affect\u00e9e, mais il faut s&#8217;attendre \u00e0 des impond\u00e9rables. Dans le domaine des paiements \u00e9lectroniques en particulier, plusieurs \u00e9l\u00e9ments sont n\u00e9cessaires pour qu&#8217;un paiement puisse \u00eatre d\u00e9clench\u00e9.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Phase 4 &#8211; coupure temporaire du r\u00e9seau :\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p>Il faut partir du principe que les paiements \u00e9lectroniques ne fonctionnent plus durant cette phase. Et m\u00eame pendant la mise en service du r\u00e9seau, il est probable que le paiement ne fonctionne pas, car l&#8217;interaction entre les diff\u00e9rentes parties impliqu\u00e9es ne fonctionnera gu\u00e8re.<\/p>\n<p><b>Mesures envisageables (\u00e9tat au 14 septembre 2022)<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>En cas de panne de courant ou de coupure temporaire du r\u00e9seau : d\u00e9connecter le terminal de paiement de la caisse &#8211; stationnaire<\/strong><br \/>\nLes terminaux de paiement fixes sont \u00e9quip\u00e9s d&#8217;une batterie d&#8217;une autonomie pouvant atteindre une semaine et souvent aussi d&#8217;une carte SIM. Th\u00e9oriquement, un terminal fonctionne en cas de panne de courant si les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications garantissent une connexion mobile. Il est donc possible d&#8217;effectuer des autorisations sans connexion directe \u00e0 la caisse &#8211; en revanche, le lien avec les d\u00e9tails de la transaction est perdu !<br \/>\n<\/span>L&#8217;autorisation ne fonctionne toutefois pas si les r\u00e9seaux mobiles ne fonctionnent pas (toutes les transactions doivent \u00eatre autoris\u00e9es). La probabilit\u00e9 que les syst\u00e8mes de paiement fonctionnent est faible, mais selon la situation cela vaut la peine d&#8217;essayer.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Solutions de paiement purement mobiles (Twint) &#8211; stationnaires et en ligne<\/strong><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Les transactions de paiement mobile via Twint ont le moins de parties tierces qui sont impliqu\u00e9es lors d&#8217;une transaction de paiement. C&#8217;est pourquoi il pourrait \u00eatre possible (sans garantie) que les transactions Twint fonctionnent tant que le flux de donn\u00e9es mobiles est garanti &#8211; \u00e9ventuellement aussi lors de coupures de r\u00e9seau temporaires.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Lien de paiement &#8211; en ligne<br \/>\n<\/b>Il est possible que l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 votre boutique en ligne fonctionne, mais que la v\u00e9rification du paiement soit fortement limit\u00e9e. Une solution de contournement possible \u00e0 cette situation est la cr\u00e9ation \/ l&#8217;envoi d&#8217;un lien de paiement \u00e0 la personne qui passe la commande. Ainsi, cette personne peut d\u00e9clencher le paiement d\u00e8s qu&#8217;elle a acc\u00e8s au r\u00e9seau ou vous pouvez \u00e9galement lui rappeler d&#8217;utiliser le lien de paiement. L&#8217;utilisation de liens de paiement doit \u00eatre \u00e9tudi\u00e9e et test\u00e9e au pr\u00e9alable avec votre acqu\u00e9reur \/ prestataire de services de paiement.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Achat sur facture &#8211; en ligne et \u00e9ventuellement en stationnaire<br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Connaissez-vous vos clients ? Souhaitez-vous permettre \u00e0 vos clients d&#8217;acheter m\u00eame si les paiements \u00e9lectroniques ne fonctionnent pas ? L&#8217;achat sur facture pourrait \u00eatre une alternative. Avec des donn\u00e9es locales \/ l&#8217;historique des clients, etc., il est tout \u00e0 fait envisageable de permettre de telles transactions. A condition que vous puissiez identifier vos clients, que vous ayez un moyen d&#8217;\u00e9mettre des bulletins de versement et que vous puissiez tracer le paiement.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b style=\"font-size: 1rem;\">Phone Order Transaction &#8211; en ligne<br \/>\n<\/b>Certains prestataires de paiement autorisent encore \u00ab <span style=\"font-size: 1rem;\">Phone Order Transactions <\/span><span style=\"font-size: 1rem;\">\u00bb, qui permettent au commer\u00e7ant de saisir les informations de la carte de cr\u00e9dit sans tokenisation. Avec ces transactions, l&#8217;ensemble du risque de responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9faut de paiement est toutefois transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 votre entreprise (et en plus, dans le cas normal, des commissions beaucoup plus \u00e9lev\u00e9es). Cette variante &#8211; si elle est encore possible &#8211; n&#8217;est que partiellement recommand\u00e9e.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Planification du personnel &#8211; Droit du personnel<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Faire une matrice des collaborateurs \/ des plans d&#8217;intervention pour une situation sans \u00e9lectricit\u00e9<\/strong>\n<ul>\n<li>Qui assume quel r\u00f4le \/ quelle responsabilit\u00e9 ?<\/li>\n<li>Quels sont les collaborateurs qui ne peuvent absolument pas travailler sans \u00e9lectricit\u00e9 ?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Point \u00e0 clarifier &#8211; attendre la r\u00e9action de la politique \/ de la r\u00e9glementation\n<ul>\n<li>Y aura-t-il plus de flexibilit\u00e9 en ce qui concerne les obligations en mati\u00e8re de temps de travail ?\n<ul>\n<li>En cas de coupure temporaire de l&#8217;\u00e9lectricit\u00e9, peut-on exiger des collaborateurs qu&#8217;ils travaillent 4 heures, fassent une pause de 4 heures, puis travaillent \u00e0 nouveau 4 heures ?<\/li>\n<li>Puis-je prolonger la dur\u00e9e normale de travail afin d&#8217;utiliser pleinement le temps pendant lequel l&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 est disponible ?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Le ch\u00f4mage partiel peut-il \u00eatre exig\u00e9 pendant la p\u00e9riode de coupure de courant ?\n<ul>\n<li>Puis-je limiter les heures d&#8217;ouverture de mon magasin \u00e0 4 heures ?<\/li>\n<li>Pour des raisons de contingentement (multisite), je vais devoir fermer un site.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>P\u00e9nurie d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 &#8211; situation au<\/p>\n","protected":false},"author":4782,"featured_media":0,"parent":6659,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-login.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-33554","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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