Die Swiss Online Garantie ist das Gütesiegel des HANDELSVERBAND.swiss und steht für vertrauenswürdiges Online-Shopping in der Schweiz. Sie bietet Konsument:innen Orientierung und schafft Vertrauen und Sicherheit bei der Kaufentscheidung.

Im Rahmen der Zertifizierung prüft der HANDELSVERBAND.swiss den Onlineshop anhand definierter Kriterien. Diese umfassen gesetzliche Anforderungen sowie zusätzliche selbstregulierende Vorgaben.

Zu den geprüften Bereichen gehören unter anderem:

1. Transparente Informationen über das Unternehmen
2. Klare und verständliche Informationen zu Produkten und Preisen
3. Transparente Bedingungen beim Vertragsabschluss
4. Klare Informationen zu Zahlung und Lieferung
5. Nachvollziehbare Regelungen zu Rückgabe und Retouren
6. Informationen zu Gewährleistung und Kundenservice
7. Einhaltung der Anforderungen an den Datenschutz

Die detaillierten Anforderungen für das Erlangen des Gütesiegels sind im Prüfkriterienkatalog der Swiss Online Garantie festgehalten.

Die Swiss Online Garantie schafft damit Orientierung und Vertrauen beim Onlineeinkauf und unterstützt Onlinehändler dabei, ihre Verlässlichkeit sichtbar zu machen.

Weiter Informationen zum Gütesiegel Swiss Online Garantie
Ausführliche Informationen für Onlinehändler und Konsument:innen, die Liste der geprüften Onlineshops, geltenden Prüfkriterien sowie Informationen zur Zertifizierung und mehr finden Sie unter: www.swiss-online-garantie.ch

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Das Gütesiegel Swiss Online Garantie ist mit einer Mitgliedschaft beim HANDELSVERBAND.swiss verbunden. Zertifizierte Mitglieder profitieren damit gleichzeitig von den Leistungen und dem Netzwerk des Verbands.

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