Dans le cadre de „Rethinking Retail“, l’ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss et Google publieront en mai 2022 la troisième édition de l“étude Omnichannel Readiness‘ pour le marché suisse.

Nous aimerions vous présenter les résultats de cette étude dans le cadre d’un Networking-Apéritif le mardi 21 juin 2022 de 17h30 à 19h à l’hôtel Continental à Lausanne.

L’étude compare les détaillants suisses en fonction de leur maturité omnicanale et crée un indice de comparaison utile. A l’aide de nombreux critères, nous avons examiné, en coopération avec MindTake Research GmbH, le degré d’imbrication des canaux dans le commerce de détail suisse, respectivement les potentiels qui en découlent pour l’avenir.

Mais ces résultats ne sont pas seulement intéressants pour les commerçants omnicanal, car cette étude a évalué non seulement des critères spécifiques à l’omnichannel, mais aussi de nombreux autres critères comme les options de paiement, de contact ou de livraison, les retours, la navigation utilisateur, les programmes de fidélisation et bien d’autres encore.

Inscrivez-vous et participez à notre apéritif de réseautage en juin. Non seulement des résultats passionnants vous attendent, mais aussi un échange d’expériences entre commerçants et partenaires.

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