Mit Sophie Hundertmark und Pascal Probst zeigen uns zwei Experten in einem Webinar, wo und wie Chatbots richtig eingesetzt werden.

Macht ein Chatbot bei mir eher in der Produkteberatung oder im After Sales / Kundendienst Sinn? Kann ich damit vielleicht sogar den einen oder anderen Prozess automatisieren? Und wie funktioniert eine Chatbot-Einbindung technologisch?

08.30 – 09.00: Chatbots – wofür? Sophie Hundertmark – „Chatboterin“ der ersten Stunde

Was können Chatbots und wie schaffen diese echten Mehrwert für den Händler?

• Kundenservice
• Prozessautomatisierung
• Produktberatung usw.

09.00 – 09.30: Chatbots im Einsatz! Pascal Probst, GARAIO – Live Beispiele

• Regelbasierte Chatbots
• KI basierte Chatbots
• Einbindung in Ihre Umgebung

Wir treffen uns wieder mal auf Microsoft Teams – Bring your own coffee!

hier geht’s zur Anmeldung!