Brevet fédéral spécialiste du e-commerce

Après deux ans de travaux préparatoires, nous avons obtenu mi-décembre 2021 l‘autorisation du SEFRI (Secrétariat d’État à la formation, à la recherche et à l’innovation) d’organiser un examen professionnel supérieur.

Grâce à une collaboration intensive entre les représentants des membres Coop, Digitec Galaxus, Dosenbach Ochsner, Manor, Meubles Pfister, la Poste Suisse, notre partenaire de formation FCS (Formation du Commerce de Détail Suisse) et l’accompagnement du projet par ectaveo, nous pouvons enfin proposer un examen professionnel fédéral non universitaire, ouvert aux jeunes diplômés du commerce de détail, du commerce, aux médiamaticiens, etc.

Profil de la profession spécialiste du e-commerce:
Les spécialistes du e-commerce créent, exploitent et développent des boutiques en ligne, respectivement d’une plateforme digitale pour la vente de services ou de produits. Ils dirigent des projet e-commerce et collaborent avec les équipes de divers projets. En collaboration avec leur équipe, ils se chargent de l’optimisation de la présentation digitale des produits, en tenant compte, du processus d’achat des clients. Ils réalisent des activités marketing dans la boutique en ligne et sur la plateforme digitale.

Les spécialistes du e-commerce interagissent activement avec des secteurs clés, particulièrement la logistique, le Category Management et d’autres canaux de distribution (Omnicanal). Ils participent activement à l’élaboration de structures et de processus de la boutique en ligne, respectivement d’une plateforme digitale. En parallèle, ils développent un réseau, aussi bien sur le lieu de travail, que sur le marché en ligne. Ils continuent à approfondir leurs connaissances dans le domaine du marché en ligne et sont à l’affut des nouveaux trends et développements du marché.