Article d’Erich Althaus, CS2 AG
Avec ChatGPT Shopping, OpenAI révolutionne la recherche de produits : au lieu d’utiliser les moteurs de recherche classiques, les utilisateurs peuvent désormais découvrir et comparer des produits directement dans le chat et obtenir des recommandations de commerçants, sans aucune publicité payante. Pour les commerçants suisses, cela ouvre de nouvelles opportunités pour gagner en visibilité et attirer un trafic qualifié.
Qu’est-ce qui rend ChatGPT Shopping unique ?
- Recommandations personnalisées : ChatGPT tient compte des besoins individuels, des interactions antérieures et même des préférences personnelles.
- Transparence et confiance : pas de placements sponsorisés, recommandations basées sur des évaluations réelles.
- Conversation au lieu de mots-clés : les clients posent des questions en langage naturel et obtiennent immédiatement des recommandations d’achat pertinentes.
Qu’est-ce que cela signifie pour les commerçants suisses ?
Pour apparaître dans ChatGPT Shopping, une optimisation ciblée est essentielle :
- Données structurées : implémentez le balisage complet de Schema.org sur toutes les pages produits.
- Accessibilité technique : autorisez le OAI-SearchBot à explorer votre site, veillez à ce que les temps de chargement soient rapides et que votre site soit optimisé pour les appareils mobiles.
- Instaurer la confiance : rédigez des descriptions de produits uniques et claires, et misez sur des images produites de haute qualité.
- Création de confiance : affichez des avis clients, des conditions de livraison et de retour transparentes, ainsi que des labels de qualité.
- Intégration Bing : inscrivez votre site aux Bing Webmaster Tools et soumettez régulièrement votre sitemap, car ChatGPT utilise de nombreux signaux web issus de Bing.
Conclusion & Invitation
ChatGPT Shopping n’est qu’un début : le shopping agentique est l’avenir du commerce numérique. En optimisant dès maintenant, vous vous assurez une visibilité et de nouveaux potentiels de chiffre d’affaires.
Vous trouverez une version détaillée de ChatGPT Shopping Analyse ainsi que d’autres sujets pertinents pour le marché suisse sur zweiblog.com (en allemand).