Le Commerce Report Suisse 2021 de la Fachhochschule Nordwestschweiz a été publié aujourd’hui. Cette étude est dès maintenant réalisée deux fois par an, par contre elle est un peu plus courte, mais aussi plus actuelle. Ce nouveau format nous plaît beaucoup ; les réponses des experts sont maintenant encore plus actuelles et pour cette raison aussi plus significante. Franches et détaillées, elles prêtent à réflexion. Et, les témoignages peuvent également être projetés sur sa propre entreprise.
Résumée en quelques phrases, on constate : les détaillants qui étaient en 2020 prêts pour la vente digitale ont connu une année commerciale très fructueuse. Seuls quelques assortiments de produits ont souffert (mode) et, dans le secteur du commerce stationnaire, le commerce de détail local a pu gagner du terrain sur le commerce de détail « central ». Les investissements sont principalement réorientés vers les activités et les développements digitaux. Pour 2021, la plupart des détaillants sont encore optimistes quant au maintien du niveau de 2020. Toutefois, certains s’attendent à ce que les consommateurs disposant de « nouvelles » libertés se concentrent davantage sur les loisirs/voyages et consomment un peu moins.
À notre avis, il s’agit du meilleur rapport de ces dernières années. En tant que sponsors de longue date, nous remercions les auteurs, Ralf Wölfle et Uwe Leimstoll, pour leur excellent travail.