Article de David Morant, Carpathia publié sur blog.carpathia.ch
Carpathia évalue chaque année les chiffres d’affaires des plus grandes boutiques en ligne de Suisse et publie sur cette base les classements des boutiques en ligne B2C et B2B sur insights.carpathia.ch (site en allemand).
Le classement comprend les Top 50 des boutiques en ligne B2C et les Top 15 des boutiques en ligne B2B. Toutes les données proviennent d’informations d’entreprises, des données publiques ou des estimations de Carpathia (marquées d’un *) et représentent les chiffres d’affaires en ligne purs en CHF à des adresses de livraison suisses de l’exercice 2024. Le chiffre d’affaires listé correspond au chiffre d’affaires propre, y compris la part de la place de marché, hors TVA et corrigé des retours et des annulations.
Les boutiques en ligne B2C réalisant les plus gros chiffres d’affaires en Suisse – 2025
Vous trouverez ci-dessous le top 15 des boutiques en ligne B2C et B2B. Les classements complets et le téléchargement du poster sont disponibles en exclusivité sur la page insights.carpathia.ch. Le site permet l’affichage dynamique du classement et d’une sélection de graphiques sur le commerce numérique.
En 2025, interdiscount.ch (+CHF 125 millions) et apple.com/ch de (+CHF 10 millions) font leur entrée dans le top 15 B2C. Pour Interdiscount, il est important de noter que Microspot a été retiré du réseau au printemps 2024 et que le trafic a désormais été dirigé vers Interdiscount. Ainsi, 90 millions de francs suisses de chiffre d’affaires antérieur de Microspot ont pu être intégrés. De plus, notre estimation pour 2023 était trop basse.
Microspot (mentionnés ci-avant) et Ebay ne figurent plus dans le top 15.
Les graphiques suivants montrent l’évolution du chiffre d’affaires du top 30 pour les années 2033, 2023 et 2024.
Dans le segment des boutiques en ligne B2C, nous avons formulé les Key Takeaways 2025 suivants :
- Zalando conserve sa position de leader avec CHF 1,7 mia. chiffre d’affaires avec une faible croissance. Galaxus sera probablement le nouveau leader du chiffre d’affaires en 2025
- Les grands magasins en ligne et les places de marché Digitec Galaxus et Temu sont clairement les gagnants de l’année 2024 et augmentent tous deux leur chiffre d’affaires entre CHF 350 millions et CHF 400 millions.
- Les commerçants focalisés sur les prix font partie des gagnants : Temu, Shein, Bestsecret, Nettoshop, Ottos, Apfelkiste
- Les distributeurs de produits alimentaires Migros et Coop enregistrent chaque année une croissance à un chiffre, aussi en 2024.
- Les grandes boutiques en ligne augmentent ou maintiennent leur chiffre d’affaires, les petites boutiques ont tendance à perdre davantage de chiffre d’affaires.
- Rang 1-20 sans perte de chiffre d’affaires
- 9 des 20 boutiques en ligne classées entre 30 et 50 perdent des places.
- Les magasins universels de taille moyenne proposant une gamme de produits de mode sont en train de perdre.
- Bonprix, LaRedoute, Lehner, Ackermann, Manor, Globus
–> Aliexpress, Temu et Shein enlèvent au secteur de la mode un chiffre d’affaires estimé à 560 millions de CHF
- Bonprix, LaRedoute, Lehner, Ackermann, Manor, Globus
A la place de hilti.ch, c’est désormais my.webstar.ch qui figure dans le top 15 B2B. Webstar est un grossiste familial basé à Zurich dans les domaines des kiosques, des articles d’hygiène et de consommation ainsi que des produits médicaux et de soins.
Dans le segment des boutiques en ligne B2B, nous voyons Key Takeaways 2025 suivants :
- 2024 a été une année plus difficile pour le commerce en ligne B2B que 2023. 8 boutiques en ligne B2B sur 15 ont perdu ou vu leur chiffre d’affaires stagner. En 2023, seules 2 boutiques en ligne ont perdu du chiffre d’affaires.
- Depuis de nombreuses années, le commerce de gros de matériel électronique connaît une croissance constante, comme aussi en 2024 : demande stable et forte dans les domaines du photovoltaïque, de la domotique et de l’e-mobilité.
- Le commerce en ligne des services alimentaires progresse grâce à la croissance du marché et au transfert de canaux.
- Les chiffres d’affaires des fournisseurs CVC et du bâtiment stagnent (hors commerce électronique de gros).
- L’avenir recèle toutefois des potentiels commerciaux intéressants :
- Le prix est moins transparent et décisif que dans le commerce B2C.
- Il existe un potentiel d’avantages en termes de coûts de processus pour les clients (lock-in) grâce aux nouvelles fonctionnalités et à l’IA
Les classements complets et le poster à télécharger sont disponibles en exclusivité sur insights.carpathia.ch (site en allemand). Le poster peut être téléchargé gratuitement ici.
Les personnes qui souhaitent recevoir un exemplaire imprimé du poster peuvent s’adresser à contact@carpathia.