Les prospectus publicitaires continuent de jouer un rôle important dans la planification des achats des Suisses : huit consommateurs sur dix (86%) les utilisent de manière ciblée pour planifier leurs achats. C’est ce que révèle le sondage Bring! Shopper Guide 2024 de Bring! Labs AG, qui exploite l’application de listes de courses Bring! et l’application d’offres Profital. L’entreprise suisse y analyse chaque année le comportement d’achat des Suisses sur la base des listes d’achats anonymisées de l’application Bring! et d’un sondage réalisé auprès de ses utilisateurs. En 2024, ce sondage a été réalisé du 15 au 19 mai auprès de 2 045 utilisateurs de Bring ! Il en ressort que plus d’un tiers des consommateurs (36%) s’informent au moins une fois par semaine sur les promotions et les offres actuelles – que ce soit par le biais de formats numériques comme les applications mobiles et les sites web des commerçants (49%) ou par le biais de prospectus imprimés classiques (35%). Alors que l’année dernière, 51% des consommateurs se laissaient inspirer par les offres actuelles, ils ne sont plus que la moitié (44%) à le faire actuellement.
Les prospectus numériques de plus en plus populaires
Selon le sondage Bring!, les prospectus numériques sont surtout appréciés parce qu’ils sont disponibles à tout moment (55%) et, du point de vue du consommateur, plus écologiques (53%) que les prospectus imprimés – et ce, surtout chez les jeunes utilisateurs. Ainsi, 54% des 18-24 ans et 53% des 25-34 ans s’informent principalement via des prospectus publicitaires numériques. Même dans le groupe d’âge des 65 ans et plus, deux consommateurs sur dix (22%) utilisent en grande partie des prospectus en ligne.
« Le Bring! Shopper Guide fournit chaque année des informations intéressantes sur le comportement d’achat des consommateurs », déclare Marco Cerqui, cofondateur et CEO de Bring! Labs AG. « Et montre : La tendance à planifier soigneusement ses achats se maintient, et les prospectus d’offres jouent un rôle décisif dans ce domaine. Il y a de moins en moins d’acheteurs spontanés qui ne regardent les offres qu’une fois dans le magasin. Parallèlement, nous avons une part importante de consommateurs qui s’informent en premier lieu par voie numérique sur les offres/réductions. Nous constatons ces tendances non seulement en Suisse, mais aussi dans toute la région DACH. Si l’on ne veut pas se faire dépasser, il faut adapter sa stratégie publicitaire en conséquence ».
La planification est numérique, l’achat est régional
Outre les prospectus publicitaires, ce sont surtout les recettes qui ont une grande influence sur la planification des achats des Suisses. Pour une grande partie d’entre eux (57%), elles jouent un rôle important : plus de la moitié des consommateurs (54%) s’en inspirent pour élaborer leurs recettes. Une personne sur quatre (26%) s’en inspire pour établir concrètement sa liste de courses numérique.
Lors du choix des produits, les Suisses veillent particulièrement à ce qu’ils soient issus de l’agriculture locale : Pour 79% des personnes interrogées, la régionalité joue un rôle important – 92% souhaitent ainsi soutenir l’économie locale. Le fait que les produits proviennent de la région est d’ailleurs plus important pour eux que le fait qu’ils soient cultivés biologiquement (40%).
Le meilleur moment pour faire ses achats
En ce qui concerne le moment des achats, les consommateurs restent fidèles à leurs habitudes : 26% des Suisses font leurs courses le samedi, soit une augmentation de huit points de pourcentage par rapport à l’année précédente. L’heure de pointe se situe entre 10 et 16 heures. Les supermarchés sont moins fréquentés le mardi et le jeudi avant 16 heures – entre 16 et 18 heures, la file d’attente à la caisse devient à nouveau un peu plus longue.
Si vous regardez le panier d’achat moyen de cette année, vous constaterez qu’il manque quelque chose : la viande. Les dix produits préférés des Suisses sont tous végétariens. Mais il manque aussi un autre produit que l’on associe souvent à la Suisse : le fromage ! Alors qu’il occupait encore la dixième place l’année dernière, il n’a pas réussi à se hisser dans le top 10 cette année. Il a été remplacé par un nouveau produit : Les pommes et les oignons à la neuvième et dixième place. En revanche, le groupe de tête reste inchangé en 2024 : Le produit le plus apprécié sur les listes de courses des Suisses est le lait, suivi des œufs et du pain.
Le guide Bring! Shopper Guide 2024 peut être téléchargé en anglais et en allemand.