digital first | customer focused
coeo ist ein technologiegetriebener, digitaler Inkassospezialist, der sowohl verbraucherzentriert als auch hochgradig automatisiert als Treiber der europäischen Inkassobranche agiert.
Im Jahr 2010 gegründet, zählt die coeo Group inzwischen zu den erfolgreichsten Inkassodienstleistern in Europa. Das Unternehmen mit Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Schweden und Großbritannien bearbeitet derzeit ein Forderungsvolumen von 200 Millionen Euro jährlich in sieben Ländern und beschäftigt über 600 Mitarbeiter. coeo ist vornehmlich für große Kunden aus den Bereichen Buy now pay later, E-Commerce, Versicherungen, Energieversorgung und Mobilität sowie Telekommunikation aktiv.
Als Speedboat der Inkassolandschaft verbinden wir bei coeo die Kapazität und Kompetenz eines Konzerns mit der Flexibilität eines Mittelständlers und dem Spirit eines FinTech Startups. Im Fokus unseres Handelns liegt dabei aber immer eine optimale Lösungsfindung. Sprich, den Kunden schnell, aber freundlich zum Ausgleich seiner Forderung zu bringen. Das kann in jedem Fall stark individuell sein, gelingt uns aber unter anderem durch KI unterstützte Prozesse, die die Expertise unserer Mitarbeiter im Customer Service passgenau ergänzen.