L’intelligence artificielle transforme le commerce

Des flux de travail automatisés à l’approche client intelligente et aux décisions basées sur les données, l’intelligence artificielle offre aux commerçants de nouvelles possibilités pour travailler plus rapidement, plus efficacement et en mettant davantage l’accent sur le client.

Lors de notre événement « L’IA dans le commerce de détail », le mardi 5 mai 2026, 09h00-13h00, à Lausanne, nous montrerons comment les commerçants peuvent tirer profit des solutions d’IA spécialisées pour le commerce de détail. Découvrez comment l’IA fait déjà la différence aujourd’hui et quelles opportunités elle offre à votre entreprise.

Programme :

09h00  Café de bienvenue
09h30  Bievenue
09h40  Parcours client à l’heure de l’I.A.
             Quentin Prevot, Head of Advisory, Antadis SA
             Loic Lejal, Directeur Général, Antadis SA
09h55  Quand Gemini & Co. se transforment en analystes (online – en anglais)
             Andreas Fischer, CEO, minubo GmbH
             Dario Andreoli, COO, Nishcom AG
10h10  AI Business Agents:La nouvelle interface entre commerce et client
             Diane de Vilmorin, Deputy Managing Director, Biggie Switzerland SA
             Céline Maréchal, Head of Sales, Biggie Switzerland SA
10h25  The collective memory of Swiss e-commerce – reducing returns with AI (en anglais)
             Sergey Bezborodov, Co-Founder & CEO, Xpeer GmbH
             Moritz Maier, Co-Founder, Xpeer GmbH
10h40  Pause-café
11h00  Automatisation du contenu produit : comment l’IA révolutionne la préparation
             des données produit
             Marc Müller, Co-Founder, Vertical Data AG
11h15  Du client insatisfait à la recommendation de produits:
             l’IA, un véritable tournant dans le service client
             Clotilde de Mersan, VP Global Industry Advisor, Consumer Products, SAP Schweiz AG
             Benjamin Picard, Senior Solution Advisor, Consumer Experience, SAP Schweiz AG
11h30  La personnalisation basée sur l’IA
             Marco Piccio, Founder, BrainPredict 
11h45  Questions et réponses
11h55  Clôture
12h00  Apéritif  & Réseautage

Profitez de cette occasion pour échanger dans un environnement inspirant, nouer de nouveaux contacts et trouver de nouvelles idées pour votre propre stratégie.

Réservez votre place dès maintenant.

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