Enterprise Bot, fondée en 2017 en Suisse, utilise une technologie avancée de GenAI pour transformer les interactions clients et les processus commerciaux à l’échelle mondiale. Nos solutions intègrent des technologies de pointe dans des environnements logiciels bien connus tels que Genesys, BSI et Salesforce, améliorant ainsi la communication par e-mail, voix et chat. Parmi nos clients de renom, nous comptons des entreprises leaders en Europe et en Asie, telles que Generali, SIX, ÖBB, LNER, NS International, flydubai et SWICA. Nous n’augmentons pas seulement l’efficacité et la précision en soutenant et en automatisant les agents, mais nous garantissons également le respect des normes européennes les plus strictes en matière de protection des données. Notre approche innovante associe l’automatisation des bots à faible code à des analyses en temps réel et à des algorithmes d’apprentissage adaptatifs, permettant ainsi aux organisations d’améliorer à la fois la satisfaction client et l’expérience des employés, d’augmenter la rentabilité et de réduire efficacement les coûts opérationnels.