Beitrag von Post CH AG, welchen wir mit freundlicher Genehmigung publizieren.
Secondhand ist in der Schweiz kein Nischengeschäft mehr. Eine neue, repräsentative Studie der Post (in Zusammenarbeit mit Ipsos) zeigt: Drei von vier Personen haben bereits gebrauchte Artikel gekauft oder verkauft – der Markt wächst dabei schneller als der klassische Online-Handel mit Neuware und wird aktuell auf CHF 1.7 Milliarden geschätzt.
Für Händlerinnen und Händler besonders relevant:
- 65% der Konsumierenden sind Hybride – sie kaufen und verkaufen gebraucht, oft bei denselben Kategorien, in denen sie auch Neuware erwerben
- Hauptbarriere beim Kauf ist nicht der Preis, sondern die Unsicherheit über den Produktzustand (48%) – ein Vertrauensproblem, das sich mit den richtigen Services lösen lässt
- Über die Hälfte der Befragten kann sich vorstellen, in den nächsten 12 Monaten online secondhand zu kaufen oder zu verkaufen – das Wachstumspotenzial ist real und kurzfristig aktivierbar
- Gefragt sind vor allem Echtheitsbestätigungen, Garantien und Abholservices – weniger gefragt sind KI-basierte Zustandsschätzungen
Die Studie liefert zudem detaillierte Profile der wichtigsten Schweizer Plattformen sowie regionale und demografische Unterschiede, die für die eigene Sortiments- und Kanalstrategie direkt nutzbar sind.
Alle Key Insights und die vollständige Studie im Download-Link