Beitrag von Adrian Wenzl, Webrepublic AG, welchen wir mit freundlicher Genehmigung publizieren.
Während Social Commerce global weiter an Dynamik gewinnt, steht auch die Schweiz vor einem wichtigen Entwicklungsschritt. TikTok Shop ist hierzulande zwar noch nicht verfügbar, ein Launch wird jedoch für 2026 erwartet. Für E-Commerce- und Retailunternehmen ist jetzt der richtige Zeitpunkt, sich strategisch darauf vorzubereiten.
TikTok ist längst nicht mehr nur eine Plattform für virale Tänze. Mit 3.5 Millionen aktiven Nutzerinnen und Nutzern pro Monat in der Schweiz (Stand: 2025) und einer täglichen Nutzungsdauer von durchschnittlich über 90 Minuten hat sich die App mittlerweile stark im Alltag der Schweizer User verankert.
Mehr als ein neuer Marktplatz
TikTok Shop steht für einen Paradigmenwechsel im digitalen Handel. Statt klassischer Customer Journeys wird der Kaufprozess direkt in den Content integriert (Discovery Commerce). Nutzer entdecken Produkte organisch oder über Paid Ads und kaufen diese unmittelbar in der App. Durch den nahtlosen Checkout direkt in der TikTok App wird die Customer Journey drastisch verkürzt. Der Kauf erfolgt ohne lästigen Medienbruch, was die
Conversion-Rate positiv beeinflusst.
Welche Werbemöglichkeiten gibt es auf TikTok?
Die Nutzer können mit vier zentralen Formaten angesprochen werden: LIVE Shopping ermöglicht den interaktiven Verkauf in Echtzeit, Shoppable Videos platzieren Produkte direkt im nativen Content, die Shop Page dient als In-App-Produktkatalog und der Shop Tab fungiert als zentraler Marktplatz zum Stöbern.
Der Erfolg von TikTok Shop ist aber auch eng mit der Zusammenarbeit mit Influencern bzw. Content Creators verknüpft. Sie fungieren nicht nur als Reichweitenlieferanten, sondern als zentrale Verkaufstreiber, indem sie Produkte authentisch in Content und Livestreams integrieren und so direkt Verkäufe erzielen. Entscheidend ist dabei weniger die Reichweite als die Glaubwürdigkeit und Nähe zur Zielgruppe. Erfolgreiche Marken setzen auf
langfristige Partnerschaften und lassen Creators kreativen Freiraum.
Was sollen Schweizer Brands nun tun?
Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus bestehenden Märkten: Erfolg auf TikTok Shop beginnt nicht mit dem Shop, sondern mit gutem Content. Brands, die frühzeitig organische Reichweite aufgebaut haben, profitieren überproportional. Der Algorithmus belohnt kontinuierliche Aktivität, authentische Inhalte und Interaktion mit der Community. Ohne bestehende Audience wird es deutlich schwieriger, TikTok Shop zu einem späteren Zeitpunkt
zu skalieren.
Für Schweizer Brands bedeutet das konkret:
- Aufbau eines eigenen TikTok Accounts starten
- Regelmässige Content-Produktion (Entertainment, Education, Trends) planen
- Zusammenarbeit mit Creators und Influencern aufbauen
- Reichweitenaufbau und Webpräsenz mit Paid Ads unterstützen
Herausforderungen und Learnings aus bestehenden Märkten
Die ersten Daten aus Deutschland, wo TikTok Shop im März 2025 startete und bis Ende des Jahres bereits 14.000 Händler anzog, zeigen erste Tendenzen. Erfolgreich sind Marken, die Trends aufgreifen und ihre Produkte in authentisches Storytelling übersetzen (als Paradebeispiel gilt hier der deutsche Süsswarenhersteller Hitschies).
Die bisherigen Marktanalysen zeigen klare Gewinnerkategorien: Fashion & Beauty, Consumer Electronics und Haushaltsprodukte. Hochpreisige Produkte oder stark erklärungsbedürftige Produkte lassen sich auf TikTok Shop weniger gut verkaufen. Hier fehlt häufig die notwendige Spontankauf-Logik oder die Content-Tauglichkeit für spannende Videoformate.
Die Erfahrungen aus anderen Märkten zeigen ebenso: Der Einstieg ist operativ anspruchsvoll. Die grössten Herausforderungen liegen weniger in der Technologie als in der konsequenten Umsetzung entlang von Content, Organisation und Prozessen. Klassische Produktfeeds und Kampagnenlogiken stossen bei TikTok Shop an ihre Grenzen. Erfolgreiche Brands müssen kontinuierlich neue Inhalte erstellen. Ohne skalierbare Content-Produktion bleibt der Kanal schnell hinter den Erwartungen zurück.
Ausserdem zeigt sich ein Phänomen, welches alle neuen Kanäle ab einem gewissen Zeitpunkt trifft. Die organische Reichweite sinkt und der Wettbewerb um Aufmerksamkeit steigt. Damit wird die verstärkte Nutzung von Paid Media notwendig.
Der Weg zum TikTok Shop Erfolg
TikTok Shop eröffnet neue Wachstumspotenziale, erfordert aber von der Implementierung bis zur Skalierung spezifisches Know-how. Als erste zertifizierte TikTok Partner-Agency in der Schweiz begleitet Webrepublic Schweizer Brands durch den gesamten Prozess.
Über Webrepublic:
Webrepublic ist die unabhängige Agentur für integriertes Marketing mit Sitz in Zürich, gegründet im Jahr 2009. Über 200 Expert:innen decken sämtliche relevanten Bereiche des heutigen Marketings ab: Strategy & Consulting, Performance & Automation, Media & Campaigning, Content & Creative sowie Data & Technology. Als nationale Alternative zu multinationalen Netzwerken bedient Webrepublic alle wichtigen Touchpoints – online wie offline.